Politica de expediere

1. Livrare

Produsele comandate sunt livrate prin firmele de curierat DPD Hungary Kft., GLS General Logistics Systems Hungary Kft., respectiv Magyar Posta Zrt. (MPL). Livrarea durează, în medie, 1–3 zile lucrătoare de la procesarea comenzii.

Firma de curierat înștiințează cumpărătorul prin e-mail despre numărul de urmărire (tracking) al coletului și despre data estimată a livrării.

După încheierea contractului, Furnizorul este obligat să pună produsul la dispoziția Cumpărătorului fără întârziere nejustificată, dar cel târziu în termen de 30 de zile. În caz de întârziere a Furnizorului, Cumpărătorul poate stabili un termen suplimentar; dacă Furnizorul nu livrează nici în acest termen suplimentar, Cumpărătorul se poate retrage din contract.

2. Modalități de plată

Comanda poate fi achitată în următoarele moduri:

•       plată online cu cardul bancar (plata este asigurată de Shopify Payments, respectiv de OTP Mobil Kft. – SimplePay);

•       Apple Pay și Google Pay;

•       ramburs (la primirea coletului).

Livrarea în străinătate poate fi solicitată exclusiv cu plată online (efectuată în avans); pentru livrările în străinătate plata ramburs nu este disponibilă.

3. Taxe de livrare

3.1. Livrare internă (în Ungaria) – DPD și GLS

•       Plată online (card, Apple Pay, Google Pay): gratuită, atât la livrarea la domiciliu, cât și la punct de ridicare.

•       Plată ramburs: livrare la domiciliu 15 RON, livrare la punct de ridicare 10 RON.

3.2. Livrare în străinătate – DPD și GLS

•       70 RON, exclusiv cu plată online (efectuată în avans). Pentru livrările în străinătate plata ramburs nu este disponibilă.

4. Contact

Pentru întrebări legate de livrare ne puteți contacta cu încredere: hello@pulowear.com, +36 30 609 1780 (L–V 9–16).

Prezenta politică constituie parte inseparabilă a Termenilor și Condițiilor Generale (T&C).