Politica de rambursare

Refuzul de a accepta produsele, retragerea din contract, adică returnarea produselor.

Utilizatorul are dreptul de a refuza preluarea Produselor selectate sau a unei părți a acestora fără nicio justificare, cu faptul că nu este posibil refuzul parțial al Produselor respective. Dacă Utilizatorul refuză să accepte toate Produsele, nu trebuie să plătească o taxă de serviciu. Desigur, prețul Produselor respinse nu va fi dedus din contul bancar al Utilizatorului.

În plus, Utilizatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea Produsului/Produselor fără a prezenta motive, ceea ce înseamnă că poate returna Produsul(ele) primit(e) în termenul menționat fără a prezenta motive. Într-un astfel de caz, Utilizatorul este obligat să organizeze returnarea Produselor afectate de anulare în termen de 14 zile de la declararea retragerii.

Furnizorul de Servicii este obligat să ramburseze imediat prețul de achiziție al Produselor returnate, dar nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data la care a luat cunoștință de anulare, sau Utilizatorul poate alege un alt Produs în schimbul Produselor returnate. (La determinarea prețului de achiziție, prețul plătit la momentul predării Produselor este factorul care guvernează.) În cazul anulării, Utilizatorul este responsabil pentru deteriorarea rezultată din utilizarea depășirii utilizării necesare pentru determinarea naturii, proprietăților, și funcționarea produsului.

Dreptul de retragere poate fi exercitat cu declarația specificată în Anexa nr. 1, sau cu o declarație clară, unilaterală a Utilizatorului. În caz de anulare, vă rugăm să contactați serviciul clienți al Furnizorului de servicii la următoarea adresă: hello@pulowear.hu.

În cazul Produselor care fac obiectul anulării, Furnizorul de servicii le va rambursa prețul de achiziție în același timp cu anularea, dar nu mai târziu de 14 zile de la primirea declarației de anulare, sub forma unui cupon valorificabil în Magazinul web, sau prin transfer bancar, la alegerea Utilizatorului. Furnizorul de servicii are dreptul de a reține rambursarea până la returnarea produsului (produselor) sau până când Utilizatorul confirmă că produsul (produsele) i-au fost returnate.